Bei Botanical Base wird höchster Wert darauf gelegt, dass deine seltenen Pflanzen und das passende Zubehör sicher, gesund und stressfrei bei dir ankommen. Da es sich um lebende Ware handelt, passen wir unsere Versandtage flexibel an die Jahreszeiten an und versenden ausnahmslos jedes Paket versichert inklusive Sendungsverfolgung.
1. Versandtage
Um zu verhindern, dass empfindliche Pflanzen über das Wochenende in einem unbemannten Depot der Post liegen, gelten für den Pflanzenversand strikte Regeln:
2. Versanddienstleister
Alle Bestellungen werden ausschließlich als versichertes Paket über DHL versendet. Dies garantiert den schnellstmöglichen und sichersten Transport deiner Pflanzen, inklusive lückenloser Sendungsverfolgung und der Möglichkeit, deine Sendung an DHL-Packstationen liefern zu lassen.
3. Versandkosten & Paketgrößen
Die Versandkosten berechnen sich automatisch im Warenkorb basierend auf der Größe und dem Gesamtgewicht deiner Bestellung:
| Paketgröße/ -gewicht | Kosten |
|---|---|
| Kleines Paket (bis 2 kg) | 7,99 € |
| Mittleres Paket (bis 5 kg) | 9,49 € |
| Großes Paket (bis 10 kg) | 12,49 € |
| Schweres Paket (bis 20 kg) | 20,99 € |
4. Witterungsbedingter Versandstop
Botanical Base behält das Wetter stets im Blick. Bei extremen Wetterlagen (Hitzewellen über 30°C oder starker Dauerfrost unter -5°C) behalten wir uns vor, den Pflanzenversand kurzzeitig zu stoppen. Wir informieren dich in diesem Fall umgehend per E-Mail, denn die Gesundheit deiner neuen grünen Mitbewohner steht für uns an erster Stelle.
5. Abholung vor Ort
Aus Nachhaltigkeitsgründen oder zur Vermeidung von Versandkosten bieten wir Kundinnen und Kunden aus der Region die Möglichkeit an, die bestellte Ware direkt bei uns abzuholen.